Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto & Reclami, Tempo Pieno

FA GROUP; Varazze; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

FA GROUP, con sede a Varazze, cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il servizio di supporto alla clientela. Il ruolo prevede gestione delle richieste telefoniche e digitali, fornitura di informazioni sui prodotti e registrazione delle pratiche nel sistema aziendale.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, dimestichezza con i software gestionali e attenzione ai dettagli.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Dimestichezza nell’uso del computer e dei principali software gestionali.
• Attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative.

Responsibilities

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono e canali digitali.
• Supporto informativo sui prodotti e servizi offerti.
• Registrazione e aggiornamento delle pratiche nel sistema aziendale.
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione dei reclami.

Skills

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Dimestichezza nell’uso del computer

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Software gestionali

Job description

FA GROUP, con sede a Varazze, cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti per potenziare il servizio di supporto alla clientela. Il ruolo prevede gestione delle richieste telefoniche e digitali, fornitura di informazioni sui prodotti e registrazione delle pratiche nel sistema aziendale.

Si richiedono diploma di scuola superiore, ottime capacità comunicative, dimestichezza con i software gestionali e attenzione ai dettagli.