Addetto Assistenza Clienti Settore Bevande

Altro; Lazio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nelle vendite e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande a Roma cerca un Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto e garantendo un servizio di alta qualità. È richiesta una buona comunicazione, lavoro di squadra e problem solving. Contratto a tempo determinato full-time con formazione a carico dell'azienda.

Servizi

Formazione e aggiornamenti a carico dell'azienda

Competenze

• Esperienza nel settore dell'assistenza clienti è preferibile.
• Capacità di gestione delle richieste tramite vari canali.
• Flessibilità e proattività nel risolvere le problematiche.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e commerciali.
• Coordinamento con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio efficace.
• Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up fino alla loro risoluzione.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al problem solving e al cliente

Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti Settore Bevande • Rome, Italy

Azienda operante nella vendita e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande ricerca un / una Addetto / a Assistenza Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi di fornire supporto, rispondere a richieste e gestire eventuali segnalazioni, garantendo un servizio di qualità e tempestivo.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e chat


• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e commerciali


• Coordinamento con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio efficace


• Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up fino alla loro risoluzione


• Aggiornamento delle informazioni e della documentazione clienti


• Ottime capacità comunicative e relazionali


• Orientamento al problem solving e al cliente


• Buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto Office


• Capacità di lavorare in team

Contratto a tempo determinato full time

Formazione e aggiornamenti a carico dell'azienda