Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Informativi

Silver; Roma; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda di servizi informativi cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti a Roma. Il ruolo prevede la gestione delle richieste da clienti, la fornitura di informazioni e il monitoraggio delle comunicazioni. I candidati devono avere un diploma di scuola secondaria, buone capacità informatiche e comunicative, e una predisposizione al lavoro di squadra. Contratto a norma, orario di lavoro full time da lunedì a venerdì.

Servizi

Contratto a norma di legge

Supervisione iniziale da parte del team

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente.
• Buona padronanza degli strumenti informatici.
• Precisione e senso di responsabilità.

Mansioni

• Gestione delle richieste provenienti da clienti.
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali.
• Monitoraggio delle comunicazioni e predisposizione di report.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

E-mail

Browser web

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nella fornitura di servizi informativi per privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con compiti di supporto informativo e organizzativo.
La figura gestisce le comunicazioni con la clientela, coordina le richieste di assistenza e garantisce la corretta gestione dei flussi informativi tra gli uffici.

Attività previste

• Gestione delle richieste provenienti da clienti;
• Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e supporto nella risoluzione delle richieste operative;
• Monitoraggio delle comunicazioni e predisposizione di report periodici sulle attività di assistenza.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente;
• Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, e-mail, browser web);
• Capacità comunicative e relazionali sviluppate;
• Precisione, senso di responsabilità e attitudine al problem solving;
• Predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione di più attività contemporaneamente.

Offerta

• Contratto a norma di legge;
• Orario di lavoro full time: lunedì–venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
• Supervisione iniziale da parte del team durante le fasi operative.

Sede di lavoro: Roma sud