Addetto/a all'Informazione Clienti Privati e Aziendali

Prestige; Roma; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Prestige cerca un Addetto/a all'informazione per supportare le attività rivolte alla clientela privata e aziendale. Il ruolo garantisce un flusso costante di dati affidabili e aggiornati per ottimizzare processi interni ed esterni.

Gestirai richieste informative, assistenza su reclami e fornirai dettagli su prodotti e servizi. Richiesta buona capacità di ascolto, lavoro in team e attenzione al cliente; valutiamo anche profili con breve esperienza.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e Pacchetto Office.
• Capacità di lavorare in team e gestione di diverse attività contemporaneamente.
• Attitudine all'ascolto attivo e gestione dei conflitti.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti privati e aziendali.
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti/servizi dell'azienda.
• Aggiornamento costante dei database clienti.
• Monitoraggio delle interazioni con i clienti su diversi canali di comunicazione.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Gestione conflitti

Tools

Pacchetto Office

Job description

Azienda operante nel settore commerciale cerca un Addetto/a all'informazione per supportare le attività aziendali rivolte alla clientela privata e aziendale. Il candidato dovrà gestire la raccolta e la diffusione di informazioni utili per ottimizzare i processi interni ed esterni, garantendo un flusso costante di dati affidabili e aggiornati.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti privati e aziendali
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami
• Fornitura di informazioni dettagliate sui prodotti/servizi dell'azienda
• Aggiornamento costante dei database clienti
• Monitoraggio delle interazioni con i clienti su diversi canali di comunicazione

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
• Capacità di lavorare in team e gestire diverse attività contemporaneamente
• Attitudine all'ascolto attivo e alla gestione dei conflitti

Offerta

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa