Esperto/a informazioni clienti

Supernova; Cassino; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Supernova cerca un Addetto all'informazione per svolgere attività operative quotidiane nel reparto customer care. La risorsa gestirà richieste e informazioni dei clienti, offrendo supporto e assistenza, e aggiornando il database clienti in un contesto dinamico.

Si richiede ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e calma anche in situazioni difficili, con una buona conoscenza dei prodotti/servizi aziendali.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo
• Orientamento al cliente con empatia
• Conoscenza dei prodotti e servizi offerti dall'azienda
• Capacità di gestire situazioni difficili con calma e professionalità

Responsibilities

• Gestione richieste e informazioni dei clienti
• Fornire supporto e assistenza ai clienti
• Risoluzione di reclami o problematiche
• Aggiornare e gestire il database dei clienti

Skills

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Conoscenza prodotti/servizi

Gestione situazioni difficili

Job description

Azienda specializzata in soluzioni per la gestione clienti cerca un Addetto all'informazione per svolgere le attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle informazioni dei clienti
• Fornire supporto e assistenza ai clienti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche
• Aggiornare e gestire il database dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
• Capacità di gestire situazioni difficili con calma e professionalità

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno