Esperto/a informazioni clienti

Twins; Cassino; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Twins, Azienda specializzata in soluzioni per la gestione della clientela, cerca un Addetto all'informazione per svolgere attività operative quotidiane a Cassino (Lazio).

La figura si occuperà di gestire richieste, fornire assistenza e risolvere reclami, contribuendo al mantenimento del database clienti e al supporto al team.

Contratto a tempo determinato, orario full time; sede di lavoro in loco. Si richiede ottime doti comunicative e orientamento al cliente.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative e ascolto attivo.
• Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze.
• Conoscenza dei prodotti/servizi aziendali e capacità di apprendere velocemente.

Responsibilities

• Gestire richieste e informazioni dei clienti.
• Fornire supporto e assistenza ai clienti.
• Risoluzione di reclami e problematiche.
• Aggiornare e gestire il database dei clienti.

Skills

Comunicazione

Empatia

Conoscenza prodotto/servizi

Gestione situazioni difficili

Job description

Azienda specializzata in soluzioni per la gestione clienti cerca un Addetto all'informazione per svolgere le attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle informazioni dei clienti
• Fornire supporto e assistenza ai clienti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche
• Aggiornare e gestire il database dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
• Capacità di gestire situazioni difficili con calma e professionalità

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno