Addetto/a all'Assistenza Telefonica – Settore Consulenze Utilities

EmmeBi Group; Sesto Fiorentino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi nella provincia di Firenze cerca un/una assistente telefonico/a per fornire supporto ai clienti. La figura selezionata sarà responsabile della gestione delle chiamate, dell'assistenza alle richieste e della collaborazione con il reparto commerciale. Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato e un orario di lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Eccellenti doti relazionali per gestire le interazioni con i clienti.
• Attitudine commerciale per supportare i clienti nella scelta dei servizi.
• Conoscenze informatiche basilari per l'uso dei sistemi aziendali.

Mansioni

• Gestire l’assistenza telefonica ai clienti.
• Fornire supporto diretto per richieste e problematiche.
• Collaborare con il reparto commerciale nella presentazione dei servizi.

Conoscenze

Ottime abilità relazionali

Attitudine commerciale

Conoscenze informatiche di base

Doti comunicative

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dell'assistenza ed informazione nel campo utilities ricerca un/una impiegato/a da inserire nel proprio organico con il ruolo di assistenza telefonica.

La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza telefonica rivolta ai clienti, fornendo il supporto richiesto e collaborando con il reparto commerciale per la presentazione dei servizi aziendali.

Mansioni

• Gestione dell’assistenza telefonica ai clienti
• Supporto diretto ai clienti per richieste e problematiche
• Collaborazione con il reparto commerciale nella presentazione dei servizi aziendali

Requisiti

• Ottime abilità relazionali
• Attitudine commerciale
• Conoscenze informatiche di base
• Doti comunicative

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato

Orario full-time, dal lunedì al venerdì 40 ore settimanali.