Addetta alle Spedizioni e Assistenza Clienti

VANITY GLAMOUR BOUTIQUE; Napoli; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di moda femminile a Napoli è alla ricerca di un nuovo membro del team per gestire la preparazione e l'assemblaggio degli ordini. Il candidato deve avere buone capacità organizzative e conoscenza dei gestionali, in particolare SiaCloud. Sono richieste ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving e flessibilità oraria. Si offre un ambiente di lavoro collaborativo incentrato sulla crescita professionale.

Competenze

• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali online.
• Capacità di lavorare in autonomia e in team.

Mansioni

• Preparazione e assemblaggio degli ordini.
• Gestione delle spedizioni tramite gestionale cloud.
• Assistenza clienti, supportando le clienti nella risoluzione dei problemi.

Conoscenze

Capacità organizzative

Conoscenza del gestionale SiaCloud

Capacità comunicative

Problem solving

Flessibilità oraria

Strumenti

SiaCloud

Descrizione del lavoro

Siamo un’azienda di moda donna, composta da un team tutto al femminile. Creiamo abbigliamento pensato per donne reali, unendo stile, personalità e cura dei dettagli. Crediamo nella forza delle donne, nella collaborazione e in un ambiente di lavoro positivo, dove crescere insieme professionalmente.

Responsabilità

• Preparazione e assemblaggio degli ordini
• Gestione delle spedizioni tramite gestionale cloud
• Utilizzo avanzato del gestionale SiaCloud per spedizioni, resi, assistenza clienti e attività operative trasversali
• Gestione dei rapporti con i corrieri, sia operativi che contrattuali
• Coordinamento di ritiri e consegne
• Monitoraggio delle spedizioni e gestione di giacenze, anomalie e reclami
• Assistenza clienti, supportando le clienti nella risoluzione dei problemi nel minor tempo possibile
• Gestione dei resi e dei cambi tramite gestionale
• Emissione di resi e buoni

Requisiti

• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli
• Ottima conoscenza del gestionale SiaCloud, utilizzato su più fronti e per diverse mansioni operative
• Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali online
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Flessibilità oraria

orari: 9:00-17:30
Retribuzione: da definire
Sede: VGB SRL
Via Ferrante Imparato, 198
Presso Centro Mercato Due Real Estate
80146, Napoli.