ACCETTATORE - MARCHIO PREMIUM

ADECCO ITALIA S.p.A.; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione lavoro cerca un accettatore di concessionaria a Roma. La figura sarà responsabile della relazione consulenziale con il cliente, preparazione degli appuntamenti e gestione degli ordini di lavoro. Richiesta esperienza pregressa e diploma tecnico. L'azienda offre un contratto a tempo pieno e supporto durante gli eventi del Gruppo.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore di concessionaria/officina.
• Spiccate doti commerciali e capacità di creare un buon clima di squadra.

Mansioni

• Responsabilità della relazione consulenziale con il cliente.
• Accoglienza e accettazione del cliente in concessionaria.
• Gestione dell'offerta di pacchetti di carrozzeria smart repair.

Conoscenze

Ottimo utilizzo del PC

Doti commerciali

Leadership

Formazione

Diploma di Scuola Tecnica o Liceo Scientifico

Strumenti

Excel

Word

Descrizione del lavoro

Responsabilità

Sotto la supervisione dell'Aftersales Manager e del Coordinatore Officina, la risorsa ha la responsabilità della relazione consulenziale con il cliente e provvede all'organizzazione e alla pianificazione di tutte le attività di assistenza tecnica necessarie. Procede all'accettazione delle vetture, effettua il primo contatto con il cliente: dall'ingresso in officina per la diagnostica del problema, fino alla vendita di prodotti e ricambi per il veicolo.

Principali attività

• Preparazione anticipata dell'appuntamento;
• Accoglienza/accettazione del cliente in concessionaria e esecuzione dell'ispezione congiunta;
• Apertura e chiusura degli ordini di lavoro (redigendo report interni per il proprio responsabile e per la Casa Madre);
• Gestione dell'offerta di pacchetti di carrozzeria smart repair, dei contratti di manutenzione;
• Vendita di accessori e parti di ricambio;
• Relazione quotidiana con l'officina meccanica e il magazzino ricambi;
• Partecipazione attiva agli eventi del Gruppo (open weekend o eventi/sponsorizzazioni dedicati al mondo Service), garanzie.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo di accettatore di concessionaria /officina;
• Livello minimo d'istruzione richiesto Diploma di Scuola Tecnica o Liceo Scientifico;
• Ottimo utilizzo del PC e degli applicativi vd Excel, Word;
• Spiccate doti commerciali, doti di leadership e capacità di creare un buon clima di squadra.

Disponibilità oraria: Full Time

Mezzo di trasporto: Auto