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CRA II: Clinical Trials (West Coast or Midwest) 60% Travel
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Resumo da oferta
A skills and learning solutions provider in the UK is seeking a detail-oriented individual to provide insights into qualifications operations. The successful candidate will support the Qualifications Customer Service Manager and the broader team in meeting client service level agreements. With a focus on customer service, the role requires strong communication skills and the ability to manage workloads effectively. Join a progressive company that values diversity and inclusion, and offers a supportive workplace culture.
Serviços
25 days annual leave
Additional day leave for your birthday
Flexible working & flexi time options
Health cash plan
Life assurance
Company match pension up to 5%
Quarterly reward and recognition awards
Qualificações
- Experience of customer service and administration.
- Strong communication and customer service skills – written and oral.
- Ability to take initiative and effectively manage workload in a dynamic environment.
- Able to work independently on departmental tasks and collaboratively with other teams.
Responsabilidades
- Providing accurate insight into Qualifications operations using non-financial and financial information.
- Supporting the Qualification Customer Service Manager and Qualifications Team to meet client SLAs.
Conhecimentos
Customer service experience
Strong communication skills
Ability to manage workload
Collaborative team player
Descrição da oferta de emprego
A skills and learning solutions provider in the UK is seeking a detail-oriented individual to provide insights into qualifications operations. The successful candidate will support the Qualifications Customer Service Manager and the broader team in meeting client service level agreements. With a focus on customer service, the role requires strong communication skills and the ability to manage workloads effectively. Join a progressive company that values diversity and inclusion, and offers a supportive workplace culture.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.