Retail Lead

Nike; Manchester; On-site; GBP 26,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une entreprise de sport internationale à Manchester recherche un Retail Lead pour fournir un service à la clientèle exceptionnel. Ce rôle implique de coordonner et motiver l'équipe tout en atteignant les objectifs de vente. Les candidats doivent avoir de l'expérience en vente et des compétences en communication. L'entreprise offre un excellent package de rémunération et un environnement de travail inclusif.

Benefits

Excellents packages de compensation et d'avantages

Prime de performance mensuelle

Remises pour employés en ligne et en magasin

Ambiance de travail décontractée

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et/ou en vente au détail préférée.
• Capacité à gérer une petite équipe.
• Communicateur efficace et ambassadeur de la marque.

Responsibilities

• Fournir un service client exceptionnel et créer une expérience de marque premium.
• Coordonner, coacher et motiver les employés.
• Atteindre les objectifs de vente et maintenir l'atmosphère de travail.

Skills

Service à la clientèle

Communication efficace

Gestion d'équipe

Techniques de vente

Flexibilité d'horaire

Job description

Rejoignez l'équipe NIKE, Inc.

Loin de se contenter d'équiper les plus grands athlètes mondiaux, NIKE, Inc. explore les potentiels, abolit les frontières et repousse les limites du possible. L'entreprise recherche des personnes capables d'évoluer, de réfléchir, de rêver et de créer. L'épanouissement de sa culture repose sur son ouverture à la diversité et sur sa façon d'encourager l'imagination. La marque a besoin de personnes talentueuses, de leaders et de visionnaires. Chez NIKE, Inc., chacun contribue, par ses compétences et sa passion, à jouer un match difficile en constante évolution.

Travailler dans la vente, c'est être le visage de NIKE, Inc. En accordant une attention constante à la connaissance des produits et au service client, les équipes de vente de Nike offrent chaque jour aux clients de précieuses expériences. De Shanghai à San Francisco, chaque magasin possède une perspective unique et renferme une exaltante communauté de passionnés de sport et de style. Une carrière dans la vente chez Nike impose de faire preuve de créativité et d'ambition, tout en offrant la possibilité de progresser aux côtés des meilleurs athlètes, coéquipiers et partenaires de vente du secteur.

Nike Manchester Fort is looking for a Retail Lead to join our team and provide world-class service to the consumer :

What you bring

As a Lead, you will be responsible for delivering exceptional consumer service and ensuring a premium brand experience to our consumers. You will coordinate, coach, and motivate the employees in your area while maintaining an excellent work atmosphere. You will support the management of the daily business in your area to achieve sales targets, including digital services, visual merchandising, sales floor, and promotional campaigns. You will identify and solve problems in partnership with your store leadership and be a brand ambassador for NIKE’s initiatives. You will also ensure the store complies with all NIKE standards and guidelines.

Our leads specialize in one business area but will support cross-functionally.

Business areas

• Commercial: You will support a team that can deliver efficient receiving of product, inventory accuracy to visual presentation standards, and make timely monthly initiative launches.
• Athlete Experience: You will ensure the team is equipped to deliver the highest quality athlete experience.
• Consumer Experience: You will lead by example and deliver our sales floor service to bring the consumer journey to life.

What you get

• One of the best compensation and benefits packages in the industry
• Opportunity for monthly performance-based bonus
• A supportive team that values Diversity, Equity & Inclusion
• A career at a company at the forefront of the sports and fashion industry.
• Generous online and in-store employee discounts and a brand-new NIKE outfit for you to sport with your teammates on the sales floor.

Qualifications

• Customer service and/or retail experience preferred.
• Ability to manage a small team of peers.
• Effective communicator, brand ambassador, and collaborative teammate.
• Demonstrated ability to apply product sales techniques.
• Flexible with scheduling and available to work retail hours (day, evening, weekends, and/or holidays), based on department and store / company needs.

Apply now online

We are waiting for you!

NIKE, Inc. est une entreprise en pleine croissance cherchant à intégrer à son équipe des personnes capables de se développer avec elle. Nike offre un généreux programme de rémunération globale, un environnement de travail décontracté, une culture variée et inclusive et une atmosphère dynamique propice au développement professionnel. Quels que soient le site ou le poste, les employés de Nike partagent tous la même mission stimulante : apporter inspiration et innovation aux athlètes du monde entier.

NIKE, Inc. s'engage à embaucher un personnel diversifié. Les candidats qualifiés seront considérés sans tenir compte de leur origine, couleur de peau, religion, sexe, nationalité, âge, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, statut de vétéran ou handicap.