Remote German-English Customer Support Specialist

Via; England; Hybrid; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Service Representative, um den Betrieb ihrer On-Demand-Dienste zu unterstützen. In dieser Rolle bieten Sie telefonischen und E-Mail-Support und sorgen dafür, dass sowohl Fahrer als auch Passagiere sich gut betreut fühlen. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem klaren Fokus auf die Verbesserung der Mobilität und der Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks bietet diese Position nicht nur eine Chance zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, sondern auch die Möglichkeit, Teil einer bedeutenden Mission zu sein.

Benefits

100% Home Office

Moderne Hardware

28 Tage Urlaub inklusive Feiertage

Schichtboni für Nacht- und Wochenendarbeit

Qualifications

• Gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in verschiedenen Kontexten den richtigen Ton zu finden.
• Technologieaffinität und Freude an der Arbeit mit modernen IT-Tools.

Responsibilities

• Sicherstellung des reibungslosen täglichen Betriebs durch telefonischen und E-Mail-Support.
• Unterstützung von Fahrern und Passagieren bei Fragen oder Anliegen.

Skills

Fließendes Deutsch (C2 oder muttersprachlich)

Fließendes Englisch (C1 oder C2)

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Technologieaffinität

Stressresistenz

Job description

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Customer Service Representative, um den Betrieb ihrer On-Demand-Dienste zu unterstützen. In dieser Rolle bieten Sie telefonischen und E-Mail-Support und sorgen dafür, dass sowohl Fahrer als auch Passagiere sich gut betreut fühlen. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem technologiegetriebenen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem klaren Fokus auf die Verbesserung der Mobilität und der Reduzierung des ökologischen Fußabdrucks bietet diese Position nicht nur eine Chance zur persönlichen und beruflichen Entwicklung, sondern auch die Möglichkeit, Teil einer bedeutenden Mission zu sein.