Property Claims Handler – 28795

The Emerald Group; London; On-site; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise dirigée par des experts dans le domaine des réclamations immobilières recherche un gestionnaire de réclamations permanent à Londres. Le candidat idéal aura une expérience significative dans la gestion des réclamations et sera capable de travailler avec des professionnels tels que des courtiers et des experts en sinistres. Ce rôle implique la gestion de dossiers de sinistres depuis la notification jusqu'à la résolution, en maintenant une attitude commerciale adéquate.

Qualifications

• Pratique expérimentée dans la gestion des réclamations (plus de 5 ans).
• Bonne compréhension des réclamations immobilières et expérience en responsabilité souhaitable.
• Confortable avec les chiffres et les communications avec les parties prenantes.

Responsibilities

• Répondre en temps opportun aux nouvelles réclamations et maintenir un dossier de celles-ci.
• Nommer des spécialistes comme des experts en sinistres et des avocats lorsque nécessaire.
• Correspondre avec les assurés et les courtiers pour obtenir la documentation nécessaire.

Skills

Gestion des réclamations

Compétences analytiques

Communication

Tools

Microsoft Outlook

Microsoft Excel

Microsoft Word

Microsoft PowerPoint

Job description

The candidate for this post will be required to show the ability to handle all aspects of claims from first notification through to final settlement after initial training on the company’s products and system.

• Location: London
• Category: Property Claims
• Type: Permanent

Key Responsibility:

• To respond to all new claims advices delegated for your handling in a timely fashion and to maintain a record of all such claims. This will include setting up files and to obtain supporting documentation to allow settlement of such claims
• Where applicable the appointing of specialists from the panel used by the company which will include loss adjusters, engineers and solicitors
• Respond to queries from Policyholders, Brokers and any other applicable party in the appropriate manner
• Correspond with Policyholders and brokers to request supporting documentation for claims to enable a timely settlement whilst maintaining a commercial attitude towards settlement
• Good understanding of predominantly property claims but any liability experience will be advantageous
• Good working knowledge of Microsoft products including Outlook, Excel, Word and PowerPoint
• Experienced claims practitioner with 5 years or more
• Have a keen grasp of figures and be comfortable and confident when speaking with policyholders, brokers, loss adjusters and solicitors