Televendeur jobs in France

Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 11 concessions automobiles de marques Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep et KIA. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France, notamment à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).

Depuis 3 générations, nous valorisons les valeurs de Travail, Respect et Humilité au sein de nos équipes, afin d'offrir la meilleure expérience à nos clients, qui restent notre priorité depuis 50 ans.

Passionné(e) par le secteur automobile ? Rejoignez-nous ! Nous recherchons un(e) RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE MÉCANIQUE pour notre concession Peugeot/Citroën à Pamiers.

Rattaché(e) au Responsable Après-vente, vous serez l’interface entre les clients et l'atelier. Avec vos connaissances techniques et votre sens commercial, vos missions seront :

1. Accueillir et prendre en charge le client.
2. Établir un devis.
3. Développer le chiffre d’affaires de l’activité après-vente.
4. Suivre l’intervention.
5. Informer le client en cas de travaux complémentaires.
6. S’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix via VIDEO CHECK et WE CHECK).
7. Restituer le véhicule.
8. Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule.
9. Commercialiser nos produits et services après-vente.
10. Gérer les demandes et réclamations des clients.
11. Assurer la satisfaction de nos clients.

Expérience exigée de 2 à 3 ans en tant que Réceptionnaire dans une concession automobile.

Vous avez le sens du commerce, êtes réactif(ve) et attentif(ve) à la satisfaction client.

Salaire à définir selon expérience, complété par :

• Prime d’assiduité (équivalent à un 13e mois)
• Primes de productivité
• Intéressement aux bénéfices de l’entreprise
• Prime de cooptation
• Tickets restaurant
• Mutuelle prise en charge à 100%