Teleconseiller jobs in France
Customer Experience Specialist
Cross Border Talents
Agent de Service Client
Cross Border Talents
Conseiller Client Français – Lisbonne (OnSite/Remote)
Cross Border Talents
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Conseiller de Vente Bijouterie — Ambassadeur Service Client
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Commercial Sédentaire H/F
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Conseiller(ère) de Vente – Expérience Client & Merchandising
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Conseiller Clientèle Expérimenté – Vente Prêt-à-Porter
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Conseiller Clientèle Expérimenté H/F
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Conseiller Clientèle Professionnels H/F
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Customer Experience Specialist
Job summary
Une entreprise internationale recherche un Customer Experience Specialist pour rejoindre une équipe dynamique à Athènes, en Grèce, ou à distance. Le candidat idéal doit maîtriser le français (C2) et avoir un niveau d’anglais minimum B2. Les responsabilités incluent l'assistance aux clients et la collaboration en équipe pour améliorer l'expérience client. Le poste offre un salaire compétitif, des bonus, et des avantages tels que la formation rémunérée et des opportunités de croissance interne.
Benefits
Qualifications
- Doit maîtriser le français à un niveau C2 ou supérieur.
- Anglais au minimum B2 requis.
- Expérience dans le service client est un atout.
Responsibilities
- Assister les clients francophones via téléphone, e-mail et chat.
- Fournir des solutions rapides et précises.
- Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
Skills
Localisation : Sur site à Athènes, Grèce (option de travail à distance en Grèce disponible)
Langues requises : Français (C2 ou supérieur) + Anglais (minimum B2)
Date de début : Immédiate (arrivée en Grèce une semaine avant si sur site)
Rejoignez une équipe dynamique et internationale en tant que Customer Experience Specialist. Nous recherchons des professionnels francophones pour différents projets passionnants, où vous aiderez les utilisateurs à résoudre leurs problèmes et à bénéficier d’une expérience optimale.
- Assister les clients francophones via téléphone, e‑mail et chat.
- Fournir des solutions rapides et précises avec une approche cordiale et empathique.
- Aider les clients à résoudre des problèmes liés aux services ou comptes.
- Mettre à jour et gérer les informations dans les systèmes internes.
- Collaborer avec l’équipe pour garantir une expérience client optimale.
- Contrat à temps plein.
- Salaire 1.100‑1.500 € (soumis à la législation locale).
- Bonus mensuel jusqu’à 10 % selon performance.
- 13ᵉ et 14ᵉ mois payés annuellement.
- Suppléments légaux : heures de nuit (22h00‑06h00) +25 % sur le salaire horaire de base.
- Suppléments légaux : dimanches et jours fériés (si inclus dans la planification) +75 % sur le salaire horaire de base.
- Billet d’avion pour la Grèce.
- 2 semaines d’hébergement en hôtel à l’arrivée.
- Service d’accueil à l’aéroport.
- Frais d’agence immobilière pris en charge.
- Assistance pour trouver un logement confortable et accessible.
- Formation rémunérée avec instructeurs certifiés.
- Cours en ligne gratuits de langue grecque.
- Assurance santé + réductions supplémentaires pour les employés.
- Bureau moderne avec espaces de détente et ambiance internationale.
- Opportunités de croissance interne et évolution de carrière.
- Événements d’entreprise, team building et initiatives sociales.
Places limitées : vivez et travaillez à Athènes ou en remote en Grèce, sur différents projets stimulants en tant que Customer Experience Specialist !
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.