Relation Clients-Jobs in Deutschland

Missions

Au sein d'un service composé d'une quinzaine de personnes, et directement rattaché.e au Directeur Technique, vous aurez la responsabilité du suivi d'exécution de projets immobiliers en construction neuve à partir de la phase consultation des entreprises jusqu'à la fin des garanties. Vous êtes responsable du suivi d'opération : vous prenez en charge le suivi de plusieurs opérations dont vous assurez le suivi administratif, juridique, technique et financier par un reporting précis et fiable. Vous assurez également le relationnel clients (gestion des TMA, visites techniques, livraisons, SAV) pour lequel vous êtes le garant avec votre hiérarchie de la qualité de service apportée à ces derniers.

Pour des programmes de logements individuels / intermédiaires / collectifs, vos principales missions seront donc les suivantes :

• Participer aux optimisations des projets et à la mise au point des marchés d'entreprises
• Assurer, sur phase réalisation des travaux, les relations entre et avec les différents intervenants internes et externes (Maîtrise d'oeuvre d'exécution, bureaux d'études, bureau de contrôle, entreprises, administrations, syndic)
• Contrôler le respect et la conformité de la réalisation du projet et des prestations, et veiller au respect des engagements (Objectifs, qualité, délais)
• Garantir le respect et le suivi des budgets prévisionnels travaux et le contrôle des dépenses
• Assurer la relation clients jusqu'à la fin des garanties (gestion des TMA, organisation et pilotage des visites techniques clients)
• Assurer une parfaite livraison des programmes en accord avec le système qualité mis en place, avec pour objectif la satisfaction des clients
• Gérer le parfait achèvement des opérations

Profil

Le profil que nous recherchons devra (idéalement & notamment) répondre aux critères suivants :

• De formation Bac +2/5 en Immobilier, Maîtrise d'oeuvre, Ingénieur vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un opérateur immobilier (en tant que Responsable Technique, Chargé d'opérations, Maître d'oeuvre d'exécution) ou au sein d'un contractant général
• Grâce à votre parcours, vous justifiez non seulement de compétences techniques du bâtiment, d'expérience du chantier mais aussi d'un solide socle de connaissances en droit de l'immobilier / de la construction / de l'urbanisme
• Reconnu.e pour votre capacité de discernement et votre sens des responsabilités, vous avez la capacité de piloter plusieurs projets en parallèle et de tenir vos engagements
• En véritable apporteur de solutions dans votre périmètre de Maitre d'ouvrage, vous êtes dans une démarche de partenariats avec tous vos interlocuteurs. En lien, vous aimez tisser et entretenir votre réseau professionnel. Celui-ci est d'ailleurs composé d'interlocuteurs aux fonctions et aux compétences complémentaires
• Doté.e d'un bon niveau d'expression orale et écrite, vous avez un excellent relationnel et la capacité à vous adapter aux situations comme aux interlocuteurs
• Votre volonté de prendre part activement aux enjeux de l'accession sociale sera un incontournable
• Enfin, au-delà du savoir-faire et du savoir-être, nous recherchons un.e futur.e collaborateur.trice dont les valeurs et la philosophie seront en accord avec celles du groupe KEREDES : transparence, engagement, partage, esprit d'équipe et humilité

Infos complémentaires

Les avantages de ce poste :

• De l'autonomie et de la liberté d'agir pour être acteur de son poste
• Rejoindre une équipe soudée et évoluer au sein d'une structure à taille très humaine au niveau de la coopérative
• Se challenger, se développer et monter en compétences dans une structure très ouverte à l'innovation et à l'expérimentation
• 20 RTT/an
• Tickets resto : 8,50€ (dont 60% à la charge de l'employeur)
• Mutuelle et prévoyance
• Intéressement
• PEE et PERCO avec abondement employeur
• Horaires individualisés
• Télétravail
• CET

Description Entreprise

Le groupe KEREDES se compose de deux coopératives immobilières engagées et responsables, qui oeuvrent au quotidien pour que le bien-vivre immobilier et la propriété soient accessibles à tous.