Assistant service dépannage H / F

AB6 recrutement; Montreuil; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société dynamique dans le secteur du BTP recherche un(e) Assistant(e) planning dépannage plomberie. Ce poste clé implique la gestion des interventions, la planification des dépannages, et la relation avec les clients. Vous travaillerez dans un environnement convivial avec une équipe soudée, où vos compétences en organisation et votre sens relationnel seront essentiels. Si vous avez une expérience dans le secteur et que vous recherchez un cadre de travail agréable, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une entreprise où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez évoluer.

Prestations

Tickets restaurant

Plan d'épargne entreprise

Participation

RTT

Primes

Parking

Qualifications

• Diplôme Bac/Bac +2 en secrétariat requis.
• Expérience d'au moins 2 ans dans le secteur du BTP souhaitée.

Responsabilités

• Gestion des dépannages et planification des interventions.
• Suivi des interventions et relation clients.

Connaissances

Gestion des dépannages Plomberie

Planification des interventions

Relation clients

Gestion des commandes

Établissement des rapports d’interventions

Facturation

Rigueur

Polyvalence

Formation

Bac/Bac +2 en secrétariat

Outils

Pack Office (Word & Excel)

Description du poste

Notre client est une société du secteur du BTP composée d’environ 100 personnes, spécialisée dans le second œuvre. Cette société est implantée sur le secteur de Montreuil (93).

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) Assistant(e) planning dépannage plomberie h / f.

La société propose un environnement de travail très agréable et convivial (très peu de turnover).

Au sein de la structure et en collaboration directe avec la direction et les Chargés d’affaires, vous serez en charge de :

1. La gestion des dépannages Plomberie
2. La planification des interventions
3. La gestion des plannings des techniciens
4. Le suivi des interventions
5. La relation clients (prise en charge des interventions)
6. La gestion des commandes du matériel, des matériaux et des fournitures pour les équipes d’interventions
7. L’enregistrement des demandes d’intervention émises par les clients.
8. L’établissement des rapports d’interventions en relation avec les techniciens
9. L’établissement et suivi de la facturation en relation avec la comptable

Logiciel : Pack office (Word & Excel)

Salaire : selon profil et expérience + / - 30-33 k€ + TR + PEE + Participation + RTT + Primes + parking…

H / F, Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur type Bac / Bac +2 en secrétariat, et justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 2 ans idéalement dans le secteur du BTP et particulièrement de la plomberie.

Vos qualités qui permettront la réussite de ce recrutement sont : la rigueur, la persévérance, la polyvalence, la réactivité, l’anticipation, l’organisation, la discrétion, un bon sens relationnel et un goût prononcé pour le travail d’équipe.

Réf : ASS / DEP / PLB / BTP / 93 / FIG