Recouvrement jobs in France

Vos Missions Principales : En tandem avec l'Assistante de Direction, vous assurez le traitement administratif quotidien :
1. Gestion des Expéditions & ADV Export - Préparer et émettre les Bons de Livraison et Bordereaux de Transport.
Informez les services internes et les clients Export du statut des envois.
Organiser les reprises de matériel et assurer le suivi des livraisons avec les transporteurs.
2. Administration des Achats - Saisir les commandes fournisseurs (matériel, pièces, consommables) et enregistrer leurs livraisons dans le système de gestion.
3. Contrôle Financier Transport - Pointer et contrôler les factures de transport (tarifs, cohérence).
Gérer les litiges financiers (demandes d'avoir) et les réclamations liées aux défauts/retards de livraison.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 20500.0 Euros à 24000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements : Jamais

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents

• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le respect des délais de livraison
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Gestion des commandes et des stocks
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
• Techniques de gestion administrative
• Traiter les commandes et préparer les expéditions
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données
• Anglais Cette langue est indispensable

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de composants et d'équipements électroniques et de télécommunication

6 à 9 salariés