Customer Service - Approvisionneur H / F (CDI)

TALENTS SUPPLY; Gometz-le-Châtel; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en recrutement dans le domaine de la relation client et de la supply chain recherche un Assistant Commercial - Approvisionneur. Ce poste implique de gérer les demandes clients et fournisseurs dans une entreprise industrielle. Des compétences en anglais, rigueur et expérience en environnement industriel sont indispensables. Vous assurerez également le suivi des commandes et des offres commerciales. L'environnement de travail est international, et une bonne communication est clé.

Qualifications

• Vous avez impérativement déjà travaillé dans une société industrielle sur un poste d'Assistant Commercial et / ou Gestionnaire ADV et / ou Approvisionneur.
• Anglais professionnel oral et écrit afin de pouvoir échanger avec les fournisseurs et clients par téléphone et par email.
• Vous êtes rigoureux sur les références de pièces industrielles spécifiques.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes des clients et prospects.
• Élaborer les offres commerciales dans le respect des règles de délégation.
• Relancer les offres et établir un suivi des offres gagnées, perdues et en cours.
• Traiter les commandes des clients dans SAGE, en assurer leur suivi.
• Analyser les besoins d'achats et passer les commandes d'approvisionnement.
• Préparer les dossiers pour le service logistique.
• Traiter les litiges en lien avec les services internes.
• Assurer le recouvrement des factures.

Connaissances

Rigueur

Communication en anglais

Analyse des besoins d'achats

Proactivité

Formation

Expérience dans une société industrielle

Outils

ERP (SAGE)

Pack Office

Description du poste

Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la relation client et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.

Nous recrutons pour notre client, unCustomer Service - Approvisionneur H / F. Il s'agit d'un poste avec la double fonction : à la fois relation clients et relation fournisseurs au sein d'une entreprise industrielle.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes des clients et prospects (dont quelques clients grands comptes)
• Élaborer les offres commerciales dans le respect des règles de délégation
• Relancer les offres réalisées dans un délai raisonnable et établir un suivi des offres gagnées, perdues et en cours
• Réceptionner et traiter les commandes des clients dans SAGE, en assurer leur suivi
• Réaliser de manière systématique une revue de contrat et traiter les écarts
• Analyser les besoins d'achats et passer les commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs internes ou externes
• Préparer les dossiers pour le service logistique et assurer la facturation
• Traiter les litiges en lien avec les services internes
• Assurer le recouvrement des factures
• Proactif vous communiquez autant par e-mail que par téléphone en interne et en externe
• Participer aux réunions commerciales et ponctuellement aux réunions et visites clients
• Contribuer aux évolutions des métiers et des projets décidés par la direction de la société

Vous êtes rigoureux sur les références de pièces industrielles spécifiques et la gestion des certificats de conformité des pièces mais capable de vous adapter au process en cours. Vous pouvez proposer des actions d'amélioration. Vous faites preuve de cohésion d'équipe et d'entraide et assurer le back up à chaque fois que nécessaire. Vous appréciez un poste tourné vers l'international (échanges en anglais).

Compétences linguistiques

Anglais professionnel oral et écrit afin de pouvoir échanger avec les fournisseurs et clients par téléphone et par email.

Qualifications

Vous avez impérativement déjà travaillé dans une société industrielle sur un poste d'Assistant Commercial et / ou Gestionnaire ADV et / ou Approvisionneur.

Compétences informatiques

Vous avez déjà utilisé un ERP (SAGE est un plus) ainsi que le Pack Office (Excel TCD, RV).