Jobs at Cpam in United States

Le Mans (72)

Durée : 8 mois

- Développer et faciliter l’accès aux droits des assurés de l’Assurance Maladie

- Promouvoir l’offre numérique de l’Assurance Maladie et accompagner son usage

La Cpam de la Sarthe vous offre un travail qui a du sens au quotidien, contribuant à apporter des solutions concrètes aux assurés que vous recevrez au sein de notre accueil physique.

Objectif citoyen

Cette mission de solidarité vise à faciliter l’inclusion numérique et l’assistance aux assurés par votre présence et vos explications sur le fonctionnement des bornes numériques disponibles au sein de l'accueil. Vous faciliterez l'accès aux droits et démarches des assurés dans une logique de service public.

Vos missions seront d’accueillir et d’orienter les assurés vers les différents canaux en fonction de leurs demandes (conseiller clientèle, borne multi-services…) et de promouvoir l’offre numérique en accompagnant à son usage (compte Ameli, application smartphone…).

Vous êtes intéressé·e par une mission sociale, doté(e) d’un bon sens du relationnel et de facilités avec les nouvelles technologies. Le/la volontaire se verra confier les activités suivantes :

• Développer et faciliter l’accès aux droits des assurés de l’Assurance Maladie
• Accompagner les différents publics dans l’accès aux droits au sein des sites d’accueil de l’Assurance Maladie, notamment les jeunes, les retraités modestes, et les assurés en risque de non-recours aux droits
• Promouvoir l’offre de service de l’Assurance Maladie, notamment la Complémentaire Santé Solidaire
• Orienter si nécessaire vers un conseiller spécialisé

La mission permettra au volontaire de développer des compétences relationnelles et pédagogiques.

Le/La volontaire bénéficiera d’une formation de base à la législation de l’assurance maladie ainsi qu’au discours clients.

Il/Elle bénéficiera d’un accompagnement permanent dans l’exercice de ses missions par un professionnel du secteur et un référent RH.

L'Assurance Maladie couvre près de 60 millions de bénéficiaires pour des risques tels que la maladie, maternité, invalidité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles. Elle vise à garantir un accès réel aux droits et aux soins, renforcer l'efficacité du système de soins, tout en maîtrisant les dépenses de santé.

La Cpam de la Sarthe, avec 429 collaborateurs, sert 486 958 bénéficiaires, 2 625 professionnels de santé, et 59 établissements de soins. En 2020, elle a versé 1,307 milliard d'euros de prestations.

• Accessible uniquement aux personnes de plus de 18 ans
• Durée de 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : tous publics
• Actions clés : soutien, accompagnement

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Annonce n°M250005585 publiée le 2 avril 2025

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