Alternance - Aide Canalisateur FH

DOMIDOM PARIS SUD-OUEST; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Délégué(e) Numérique en Santé, où vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux professionnels de santé à Paris. Vous serez responsable de la promotion et de l'accompagnement dans l'utilisation des téléservices, tout en développant des relations de confiance. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la transformation numérique de la santé, avec un cycle hebdomadaire de 39 heures et de nombreux avantages, y compris des primes et des remboursements de transport. Si vous êtes passionné par le numérique et le service à la santé, cette position est faite pour vous.

Prestations

Remboursement de 75% du PASS Navigo

Mutuelle d'entreprise

CSE (billetterie, voyages)

Carte Déjeuner PLUXEE

Qualifications

• Bonnes connaissances de l'Assurance Maladie ou capacité à les acquérir.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité d'analyse.

Responsabilités

• Accompagner les professionnels de santé dans l'utilisation des téléservices.
• Gérer un portefeuille de professionnels de santé et organiser des rendez-vous.
• Participer à l'amélioration de la qualité de service.

Connaissances

Connaissance de l'Assurance Maladie

Maîtrise des outils bureautiques

Capacités de diagnostic et d'analyse

Sens de l'écoute et du contact

Capacité à argumenter et convaincre

Capacité d'organisation et autonomie

Goût pour le travail en équipe

Capacité d'analyse et esprit d'initiative

Formation

Formation BAC à BAC + 2

Outils

Environnements Windows

Description du poste

Acteur-clé de la qualité de service rendu par l'Assurance maladie, le(a) candidat(e) retenu(e) aura pour mission d'accompagner les professionnels de santé dans le cadre du virage numérique en santé.

Les missions du Service DNS portent sur la dématérialisation des échanges afin :

• de libérer du temps médical,
• d'optimiser les délais de gestion,
• de fiabiliser les données transmises et participer ainsi à la gestion du risque.

Dans ce contexte, le rôle du Délégué(e) Numérique en Santé est de développer des relations de confiance et d'accompagner les professionnels de santé parisiens, notamment au sein de leur cabinet, dans l'utilisation de la télétransmission et des téléservices sur trois étapes clés : promotion - utilisation - fidélisation.

• Faites la promotion de la télétransmission et des téléservices de l'AM auprès des professionnels de santé,
• Accompagnez les professionnels de santé dans le cadre du virage numérique : Ségur du numérique, Mon Espace Santé, DMP, etc.,
• Conseillez les différents publics sur les conditions d'équipement et les modalités garantissant le respect des normes logicielles et des standards informatiques définies par l'AM,
• Aidez à la mise en place et à l'utilisation des services de l'Assurance Maladie (conseil, assistance, dépannage),
• Gérez un portefeuille de professionnels de santé,
• Organisez et préparez vos rendez-vous,
• Prenez en charge des activités de back-office,
• Participez à l'amélioration de la qualité de service.

Profil recherché

• Bonnes connaissances de l'Assurance Maladie ou capacité à les acquérir rapidement,
• Maîtrise des outils bureautiques,
• Capacités de diagnostic et d'analyse,
• Connaissance des environnements Windows et connaissance des systèmes de télétransmission des professionnels de santé ou capacité à les acquérir rapidement,
• Sens de l'écoute et du contact,
• Capacité à faire passer des messages et force de persuasion (argumenter, négocier, convaincre),
• Capacité à donner une image professionnelle de l'Assurance Maladie : courtoisie, rigueur, précision, afin de nouer une relation de confiance,
• Capacité à s'organiser et à gérer son activité en autonomie, en tenant compte des priorités et objectifs fixés,
• Goût pour le travail en équipe,
• Capacité d'analyse et esprit d'initiative.

Votre formation

Formation BAC à BAC + 2.

• Une formation obligatoire et certifiante est à suivre lors de la prise de fonction.

Informations complémentaires

Prise de fonction : Août

Cycle hebdomadaire : 39 heures avec 20 RTT par an calculées au prorata du temps de présence.

Le ou la Délégué(e) Numérique en Santé doit assurer des déplacements fréquents sur le territoire parisien.

Rémunération :

Ajout d'un 13ème mois (Prime d'1 mois de salaire réparti sur les mois de mai et de septembre) et d'un 14ème mois réparti sur les mois de novembre et décembre au prorata du temps de présence annuel.

Prime d'intéressement versée au mois de mai au prorata du temps de présence annuel.

• Remboursement de 75% du PASS Navigo,
• Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys,
• CSE (billetterie, voyages),
• Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,52 € par jour travaillé (4,61 € à votre charge).

Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.

Ils doivent donc s'abstenir de porter tout signe ou vêtement ostentatoire manifestant leurs convictions notamment religieuses ou politiques.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information.

LA CPAM PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.

Particularité(s) : Déplacement quotidien auprès des professionnels de santé.