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Les Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS), établissement de référence du Grand Est classé parmi les premiers CHU français, ont une triple mission de soins, d’enseignement et de recherche.

Ils se composent de 5 sites hospitaliers, organisés en 21 pôles d’activités cliniques et médicotechniques, et comptent 2 750 lits et places, 1 pôle logistique ainsi que 7 écoles et instituts de formation.

Avec plus de 11 850 employés, professionnels médicaux et non médicaux, le centre hospitalier régional universitaire de Strasbourg est le premier employeur d’Alsace.

Son travail consistera à procéder aux formalités administratives de l’admission à la facturation des dossiers des patients hospitalisés, en respectant les règles d’identitovigilance. Au sein de l’établissement, l’agent sera en relation avec divers interlocuteurs (les secrétariats des services, les assistants du service social, le personnel soignant ou médical) et pourra être amené à se déplacer au chevet des patients. L’agent sera aussi amené à être en relation avec de nombreux organismes et administrations en France et à l’étranger (CPAM, mutuelles, assurances, consulats, etc.). L'agent assurera la facturation du séjour, qui consiste à vérifier la qualité du dossier avant facturation. Des agents peuvent être dédiés à des missions spécifiques comme la gestion des dossiers à risques (dossiers complexes) et les dossiers des urgences.

• Accueil des patients ou de leurs accompagnants au guichet
• Traitement des dossiers en pré-admission
• Complétude des dossiers incomplets
• Contrôle et correction des dossiers avant facturation, en back office
• Etat civil (déclaration des naissances et décès ; interrogation du registre national des refus)

• Facturation des frais de morgue
• Réalisation de devis pour des patients étrangers et de l’Union Européenne
• Missions de régie

• Sens de l’accueil du public, qualités relationnelles, discrétion
• Sens du travail en équipe
• Rigueur et disponibilité
• Connaissance et appétence de l’outil informatique (logiciels métiers Pastel, Word – Excel – Outlook, etc.)
• Qualités rédactionnelles
• Connaissance des règles de protection sociale appréciée
• Pratique de langues étrangères appréciée

Quotité de travail : 100 % - Modèle Journalier : 7h30

Ouverture des guichets au public : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00

Référence de l'offre : selzfavtbg