Vendeur Call Center Poids Lourds H / F

Alliance Automotive Group; Artigues-près-Bordeaux; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur automobile recherche un Vendeur Call Center Poids Lourds pour interagir directement avec la clientèle. Vous aurez un rôle clé dans la recherche de pièces, l'élaboration de devis et le suivi des commandes. Diplôme CAP ou BTS dans la vente spécialisée est requis, ainsi qu'une expérience en vente de produits techniques. Une bonne connaissance des pièces détachées pour poids lourds est un atout. Ce poste valorise les compétences relationnelles et l'utilisation d'outils informatiques.

Qualifications

• Expérience dans la vente de produits techniques.
• Connaissance en pièces détachées poids lourds appréciée.
• Compétences relationnelles reconnues.

Responsabilités

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle.
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller.
• Elaborer des devis et traiter les retours clients.

Connaissances

Communication

Recherche de pièces détachées

Utilisation d'outils informatiques

Formation

CAP ou BTS dans la vente spécialisée

Description du poste

Directement rattaché(e) au Directeur d'Agence, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que Vendeur Call Center Poids Lourds (H / F / X) vous assurez les missions suivantes :

• Travailler en contact direct, au téléphone avec la clientèle
• Echanger avec le client, identifier ses besoins et le conseiller
• Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données
• Elaborer des devis
• Traiter les retours et les réclamations des clients
• Traiter les commandes clients, en assurer le suivi dans le souci de la satisfaction du client

En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.

Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !