VEILLEUR DE NUIT 5 NUITS/SEMAINE H/F

HOTEL SAINTE ROSE*; Lourdes; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Lourdes recherche un Veilleur de Nuit pour gérer les opérations de réception de 22h à 7h10. Le candidat idéal a 2 ans d'expérience, est autonome et fiable, capable de suivre les procédures tout en assurant la sécurité des clients. La rémunération est attractive, avec des primes et des avantages tels que des repas inclus et des réductions. Le poste nécessite la connaissance de l'anglais et d'une troisième langue.

Prestations

Salaire attractif + primes

Repas inclus

Opportunités d'évolution

Réductions collaborateurs sur le spa et restaurants

Qualifications

• Expérience de nuit ou en réception hôtelière appréciée.
• À l'aise en anglais et idéalement une troisième langue.
• Capable de suivre les procédures établies.

Responsabilités

• Gérer les arrivées et départs des clients.
• Assurer le suivi des opérations de la réception.
• Effectuer des rondes de sécurité régulières.
• Surveiller les systèmes de sécurité et gérer les urgences.
• Commencer la mise en place du petit déjeuner avant l'arrivée des équipes.
• Clôturer la caisse et gérer les transactions.

Connaissances

Autonomie

Fiabilité

Suivi des procédures

Vigilance

Accueil et orientation des clients

Suivi des réservations

Description du poste

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE DE DEBUT AVRIL JUSQU' A FIN OCTOBRE 2026. Au sein d'un hôtel *** de 133 chambres, en tant que Veilleur de Nuit H/F de l'Hôtel Sainte Rose, vous êtes le relais de la réception pendant la nuit, garantissant le suivi des opérations et la continuité des missions tout en contribuant au bon fonctionnement de l'établissement jusqu'au matin.

Responsabilités principales

• Gérer les arrivées et départs : check-in et check-out, remise des cartes et informations pratiques.
• Assurer le suivi des opérations de la réception conformément au cahier des consignes : gestion des appels, préparation des cartes d'accès, suivi des arrivées et départs, tâches administratives.
• Effectuer des rondes de sécurité régulières et veiller au calme de l'établissement durant la nuit.
• Surveiller les systèmes de sécurité et les alarmes et gérer les situations d'urgence.
• Commencer la mise en place du petit déjeuner (lancer les cuissons, couper les fruits) avant l'arrivée des équipes cuisine et salle.
• Effectuer la clôture de la caisse de la journée, réaliser les facturations et gérer les transactions en maîtrisant les différents moyens de paiement.
• Assurer la gestion du bar après le départ du barman.
• Garantir le transfert des informations essentielles avec les équipes de jour.

La clientèle de l'hôtel est majoritairement française, mais nous accueillons également de nombreux pèlerins internationaux, notamment américains, espagnols, italiens, irlandais et latino-américains.

Vous serez supervisé par le Responsable de Réception de l'hôtel Saint Rose, qui vous accompagnera et vous guidera dans l'ensemble de vos missions.

Informations complémentaires

• Salaire attractif + primes.
• 2 jours de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison.
• Horaires en continu de 22h00 à 7h10, 42h par semaine, 5 nuits par semaine.
• Heures supplémentaires récupérées.
• Repas inclus (avantage en nature) : buffet salarié accessible lors des pauses repas.
• Prime de cooptation.
• Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise.
• Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels.
• Réductions collaborateurs : 20% sur le spa, l'hôtel de Toulouse et les boutiques, 10% dans nos restaurants.
• Participations aux événements sportifs inter hôtels et aux autres événements internes.
• Une prime peut être versée en fin de saison (sous conditions).

Profil souhaité

Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire de nuit ou en réception hôtelière. Vous êtes autonome, fiable et capable de suivre les procédures établies. Vous faites preuve de vigilance et savez réagir avec discernement en cas d'imprévu. Vous êtes à l'aise en anglais et idéalement une troisième langue.

Expérience

• 2 ans (expérience indispensable).

Compétences

• Autonomie / fiabilité / suivi des procédures (indispensable).
• Faire preuve de vigilance (indispensable).
• Accueillir, orienter et renseigner un client.
• Effectuer le suivi des réservations.
• Identifier et traiter une demande client.

Type de contrat

• CDD – 7 mois.
• Durée du travail : 42 h/semaine.
• Travail : en journée.

Employeur

1 ou 2 salariés.

Avec son style raffiné, son restaurant gastronomique et son centre de bien-être, l'hôtel Sainte Rose*** invite ses visiteurs à l'art de vivre à la française avec une capacité de 133 chambres. Nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience dans 6 établissements à Lourdes et 1 à Toulouse.

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