Téléconseiller Vente (H/F) — Gestion des Commandes & SAV

SYSCO FRANCE SAS; Lyon; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intéressement

RTT

Tickets-restaurants

Mutuelle/Prévoyance

Avantages CSE

Produits Sysco

Résumé du poste

Sysco France SAS cherche un Téléconseiller de Vente (H/F) sur le site de Corbas (69) en CDD de 6 mois. Vous assurerez le traitement et la saisie des commandes clients, y compris les commandes dématérialisées, et le support téléphonique en lien avec l'équipe télévente.

Vous gérerez le SAV (ruptures, litiges), suivrez les commandes et respecterez les tarifs contractuels. Le poste offre des possibilités d'évolution interne et des avantages spécifiques à l'entreprise, avec horaires du lundi au

Qualifications

• Maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques.
• Bonne écoute et sens du relationnel avec les interlocuteurs variés.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les commandes clients.
• Maîtrise des techniques de relation client téléphonique.

Responsabilités

• Traiter et saisir les commandes des clients et des flux dématérialisés.
• Gérer le SAV, les ruptures et les litiges.
• Assurer le suivi des commandes et le support clientèle.
• Participer aux réunions produit et commerciales et gérer les appels entrants.

Connaissances

Écoute active

Relation client téléphonique

Travail en équipe

Outils

Pack Office

Outils métier téléphonie

Description du poste

Sysco France SAS cherche un Téléconseiller de Vente (H/F) sur le site de Corbas (69) en CDD de 6 mois. Vous assurerez le traitement et la saisie des commandes clients, y compris les commandes dématérialisées, et le support téléphonique en lien avec l'équipe télévente.

Vous gérerez le SAV (ruptures, litiges), suivrez les commandes et respecterez les tarifs contractuels. Le poste offre des possibilités d'évolution interne et des avantages spécifiques à l'entreprise, avec horaires du lundi au