Téléconseiller Clientèle – Relation & Solutions, Nantes

Bouygues Telecom; Nantes; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation complète

Accompagnement quotidien

Environnement stimulant

Avantages CSE

Réduction/Subvention restaurant

Résumé du poste

Bouygues Telecom recherche des téléconseillères pour rejoindre nos équipes d’assistance commerciale à Nantes. Vous contribuerez à construire une relation d’excellence avec nos clients et assurerez un accompagnement tout au long du parcours client, avec bienveillance et professionnalisme.

Ce poste en CDI, localisé dans notre centre d’appel à Nantes, propose une formation complète et des perspectives d’évolution au

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients en dificultés ou en besoin d’accompagnement
• Être à l’êil & rassurer le client
• Proposer des solutions adaptées
• Identifier leurs besoins pour proposer des services utiles et les fidéliser
• Promouvoir et vendre nos produits et services en allant au-delà des attentes

Description du poste

Bouygues Telecom recherche des téléconseillères pour rejoindre nos équipes d’assistance commerciale à Nantes. Vous contribuerez à construire une relation d’excellence avec nos clients et assurerez un accompagnement tout au long du parcours client, avec bienveillance et professionnalisme.

Ce poste en CDI, localisé dans notre centre d’appel à Nantes, propose une formation complète et des perspectives d’évolution au