Téléconseiller Assistance Commerciale — Télétravail Partiel & Évolution

Bouygues Telecom SA; Nantes; Hybride; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération attractive et avantages

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Formation et accompagnement

Résumé du poste

Bouygues Telecom SA recherche un(e) Téléconseiller Assistance Commerciale F/H pour notre centre d'appel à Nantes. Poste à pourvoir rapidement avec prise de poste le 19 octobre 2026, localisation Nantes.

Vous répondrez aux appels entrants, comprendrez les besoins, proposerez des solutions et vendez nos produits tout en garantissant une expérience client de qualité. Formation complète et accompagnement managérial assurés.

Qualifications

• Sens du client et adaptation pour répondre à chaque situation.
• Écoute active et proactivité pour fidéliser les clients.
• Esprit d’équipe et volonté de mettre en valeur l’entreprise.
• Expérience relation client souhaitée, polyvalence.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients en difficulté.
• Écouter, comprendre et rassurer les clients.
• Proposer des solutions adaptées et fidéliser.
• Promouvoir et vendre nos produits et services.
• Identifier les besoins et accompagner les démarches client.

Connaissances

Sens du service client

Écoute active

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Proactivité

Description du poste

Bouygues Telecom SA recherche un(e) Téléconseiller Assistance Commerciale F/H pour notre centre d'appel à Nantes. Poste à pourvoir rapidement avec prise de poste le 19 octobre 2026, localisation Nantes.

Vous répondrez aux appels entrants, comprendrez les besoins, proposerez des solutions et vendez nos produits tout en garantissant une expérience client de qualité. Formation complète et accompagnement managérial assurés.