Téléconseiller Centre d'Appels — Télétravail Possible

Bouygues Telecom SA; France; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation adaptée

Télétravail partiel

Plan d'épargne entreprise

Résumé du poste

Bouygues Telecom SA recherche une Téléconseillère/Téléconseiller pour rejoindre nos équipes d’assistance commerciale à Tours. Votre mission est d’établir une relation client de qualité en répondant aux appels et en proposant des solutions adaptées.

Vous rejoindrez un centre d’appels dynamique avec une rémunération proactive selon expérience, une formation complète et un accompagnement quotidien par votre manager.

Qualifications

• Compétences relationnelles et écoute client.
• Capacité d’adaptation et travail en équipe.
• Aptitude à proposer des solutions et à fidéliser.
• Bonne orientation service et commercial.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Écouter, comprendre et rassurer les clients.
• Proposer des solutions adaptées et identifier leurs besoins.
• Promouvoir et vendre nos produits et services.
• Travailler avec l’équipe et le manager pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Proactivité

Esprit d'équipe

Vente

Description du poste

Bouygues Telecom SA recherche une Téléconseillère/Téléconseiller pour rejoindre nos équipes d’assistance commerciale à Tours. Votre mission est d’établir une relation client de qualité en répondant aux appels et en proposant des solutions adaptées.

Vous rejoindrez un centre d’appels dynamique avec une rémunération proactive selon expérience, une formation complète et un accompagnement quotidien par votre manager.