TELE CONSEILLER H/F EN ALTERNANCE RENTREE IMMEDIATE

App.Rendre; Paris; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

app-rendre cherche un-e agent-e service client motivé-e pour renforcer son équipe à Paris. Vous répondrez aux appels, conseiller vous clients sur les produits et services, et veillerez à maintenir une satisfaction élevée et une qualité de service irréprochable.

Vous collaborerez avec les différents départements, mettrez à jour le CRM et participerez à des formations régulières pour développer vos compétences et proposer des améliorations qui optimisent nos processus.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et conseiller les clients sur nos produits et services
• Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client
• Suivre et mettre à jour les informations clients dans le système CRM
• Collaborer avec les autres départements pour améliorer le service client
• Participer à des formations régulières pour améliorer ses compétences
• Proposer des solutions et des améliorations pour optimiser les processus existants

Job description

Nous sommes une équipe passionnée qui repoussent les limites pour offrir une expérience client exceptionnelle. Ici, tu peux vraiment t’éclater, apprendre, évoluer et apporter ta touche créative. Si tu veux bosser dans un environnement dynamique, où ton envie d’avancer et ton enthousiasme sont valorisés, alors ça te concerne ! Rejoins-nous et grandis avec nous !

• Répondre aux appels entrants et conseiller les clients sur nos produits et services
• Identifier et résoudre les problèmes des clients de manière efficace
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client
• Suivre et mettre à jour les informations clients dans le système CRM
• Collaborer avec les autres départements pour améliorer le service client
• Participer à des formations régulières pour améliorer ses compétences
• Proposer des solutions et des améliorations pour optimiser les processus existants