Technicien Support IT - Finance

Michael Page; Grenoble; Hybride; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Technicien·ne Support IT - Finance à Grenoble. Vous serez responsable des applications Finance, garantissant leur disponibilité et performance. En CDI avec statut cadre, ce poste offre la possibilité de télétravail et de nombreux avantages tels que des tickets restaurant, une prise en charge de 60% de la mutuelle et une prime de participation aux bénéfices. Un bon niveau en gestion des incidents et en rédaction fonctionnelle est requis.

Prestations

Variable individuel sur objectif

2 jours de télétravail par semaine

Prise en charge à 60% de la mutuelle

Tickets restaurant

Chèques vacances

Titre de transport

Prime de participation aux bénéfices

Épargne salariale

1 jour de congé pour la Journée Associative

CSE

Qualifications

• Expérience dans le support des applications Finance.
• Capacité à traiter les incidents de niveau 2 et 3.
• Aptitude à rédiger des spécifications fonctionnelles.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité des applications Finance.
• Participer à la maintenance corrective et évolutions.
• Collaborer avec les prestataires externes.

Connaissances

Gestion des incidents de niveau 2 et 3

Analyse des causes

Rédaction des spécifications fonctionnelles

Accompagnement des utilisateurs

Outils

ERP D365

Cashontime

Description du poste

Overview

En tant que Technicien·ne Support IT - Finance, rattaché(e) au Responsable Support Applicatifs, vous êtes le référent sur les applications Finance et contribuez au bon fonctionnement des systèmes tout en accompagnant les utilisateurs.

Vos missions principales

• Assurer la disponibilité et la performance des applications Finance (ERP D365, Cashontime, etc.), ainsi que RH et d'autres applications selon les besoins métiers
• Traiter les incidents de niveau 2 et 3, analyser les causes et proposer des solutions durables
• Intervenir sur un périmètre fonctionnel varié : comptabilité, trésorerie, contrôle de gestion, ventes, encaissements, notes de frais, gestion des temps, reporting
• Contribuer à l'amélioration continue des systèmes et des processus
• Participer à la maintenance corrective et aux évolutions en lien avec les besoins métiers
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et piloter les tests, recettes et paramétrages
• Collaborer avec les prestataires externes et coordonner les interventions
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications et partager les bonnes pratiques au sein de l'équipe

Avantages et conditions

• CDI - Statut cadre
• Variable individuel sur objectif
• 2 jours de télétravail par semaine
• Prise en charge à 60% de la mutuelle
• Tickets restaurant
• Chèques vacances
• Titre de transport
• Prime de participation aux bénéfices
• Épargne salariale
• 1 jour de congé pour la Journée Associative
• CSE