Technicien Support IT de Proximité — VIP & Postes

Valence-Emplois; Valence; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Actual Talent, spécialiste européen du recrutement et de l'évaluation des talents, recherche un technicien support informatique de proximité pour assurer la disponibilité des équipements et des services numériques. Vous interviendrez auprès des utilisateurs sur les incidents, les demandes de services et les opérations planifiées.

Profil: Bac+2 informatique/BTS SIOT ou équivalent, 2 à 5 ans d'expérience en support, sens du service et esprit d'équipe.

Qualifications

• Bac+2 informatique ou diplôme équivalent.
• 2 à 5 ans minimum en support de proximité.
• Formation équivalente support informatique appréciée.

Responsibilities

• Support utilisateurs et diagnostics d'incidents.
• Assurer l'assistance de proximité et la gestion de postes.
• Réaliser les interventions planifiées sur les équipements numériques.
• Intervenir sur les demandes de services et incidents selon les SLA.
• Gestion des postes de travail et des outils pédagogiques.

Skills

Service client

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Diagnostic et résolution d'incidents

Education

Bac +2 informatique

BTS SIOT

Formation équivalente support informatique

Job description

Actual Talent, spécialiste européen du recrutement et de l'évaluation des talents, recherche un technicien support informatique de proximité pour assurer la disponibilité des équipements et des services numériques. Vous interviendrez auprès des utilisateurs sur les incidents, les demandes de services et les opérations planifiées.

Profil: Bac+2 informatique/BTS SIOT ou équivalent, 2 à 5 ans d'expérience en support, sens du service et esprit d'équipe.