Technicien Support Proximité – Déploiement & Aide IT

vnh; Oullins-Pierre-Bénite; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

vnh recherche pour l’un de ses clients un technicien support de proximité. Vous êtes au cœur de l’action, vous gérez les tickets et planifiez les interventions tout en aidant les utilisateurs à gagner en autonomie.

Intégré à une équipe, vous travaillerez sur des postes de travail Windows, la gestion du parc informatique et le support sur les salles de réunion. 2 ans d’expérience souhaités; autonomie et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans en support informatique.
• Maîtrise de l’environnement Windows et des outils de gestion de parc informatique.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsibilities

• Prendre en charge les tickets et planifier les interventions.
• Assurer la préparation, la masterisation et le déploiement des postes de travail.
• Installer, remplacer et configurer les postes informatiques et les terminaux mobiles.
• Gérer le stock de matériel informatique (entrées, sorties, inventaire et suivi).
• Intervenir sur les équipements des salles de réunion (installation, diagnostic et assistance).
• Assurer l'accueil des utilisateurs au Front Office sur le site principal.

Skills

Support informatique

Planification des interventions

Tools

Windows

Job description

vnh recherche pour l’un de ses clients un technicien support de proximité. Vous êtes au cœur de l’action, vous gérez les tickets et planifiez les interventions tout en aidant les utilisateurs à gagner en autonomie.

Intégré à une équipe, vous travaillerez sur des postes de travail Windows, la gestion du parc informatique et le support sur les salles de réunion. 2 ans d’expérience souhaités; autonomie et esprit d’équipe.