Technicien support de proximité (H/F)

Qualis Recrutement; Vitrolles; Sur place; EUR 21 294 - 26 026; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant de 13 €/jour

Indemnités d'intérim

RTT

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité à Vitrolles pour fournir une assistance aux utilisateurs, résoudre des incidents liés au matériel et déployer des équipements informatiques. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience et une formation Bac+2 en informatique. Le poste est en intérim avec une rémunération annuelle de 23 660€ brut.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire.
• Formation en informatique à minima Bac+2.
• Excellente communication et autonomie requises.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site ou à distance.
• Déploiement et configuration du matériel informatique.
• Rédaction de procédures et documentation.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Résolution des incidents

Gestion des stocks

Autoformation

Formation

Bac+2 en informatique

Description du poste

Overview

Notre agence Qualis IT située à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Vitrolles (13127).

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk).
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers.
• Déploiement, configuration et installation du matériel informatique.
• Masterisation des postes de travail.
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory).
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties).
• Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement.
• Brassage réseau.
• Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples.
• Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques.
• Intégration des postes informatiques dans le domaine.
• Blanchiment des anciens équipements.
• Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement.
• Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory.
• Création des comptes de messagerie.
• Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie.

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
• Lieu de la mission : Vitrolles (13127)
• Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
• Plage horaire : 8h30-17h30
• Rémunération : 23 660€ brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• Autres informations contractuelles : Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 13 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 6,5 €/jour).

Profil recherché

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Formation en informatique à minima d'un Bac+2.
• Excellent relationnel.
• Autonomie.
• Sens du service.

L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus

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