Technicien Support Informatique — Diagnostic Utilisateurs
CIE EUROPEENNE EMBALLAGE ROBERT SCHISLER
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Descripción de la vacante
La société CIE EUROPEENNE EMBALLAGE ROBERT SCHISLER recherche un Technicien(ne) support SI pour assurer le maintien du système d'information en condition opérationnelle et soutenir les utilisateurs.
Vous répondrez aux demandes d'assistance, diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les tickets, maintenir postes et logiciels, et documenter les procédures, avec formation et accompagnement des utilisateurs.
Responsabilidades
- Support utilisateurs : répondre aux demandes d'assistance
- Applications : suivre et corriger les incidents applicatifs
- Matériel et logiciels : installer et maintenir postes, logiciels et équipements
- Documentation et accompagnement : rédiger et mettre à jour les procédures, alimenter la base de connaissances
Descripción del empleo
La société CIE EUROPEENNE EMBALLAGE ROBERT SCHISLER recherche un Technicien(ne) support SI pour assurer le maintien du système d'information en condition opérationnelle et soutenir les utilisateurs.
Vous répondrez aux demandes d'assistance, diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les tickets, maintenir postes et logiciels, et documenter les procédures, avec formation et accompagnement des utilisateurs.
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