Technicien Informatique - Support SI

Plus Que PRO; Strasbourg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Plus que Pro recherche un Technicien Informatique pour assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement d'un parc informatique (>200 PC). Vous serez en lien avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients, et vous gérerez le support et l'escalade des incidents.

La fonction s'articule autour d'un support majoritaire, avec diagnostic, maintenance, déploiement d'applications et veille technologique, sur des sites variés à Schiltigheim et Obernai.

Qualifications

• Bonnes connaissances des architectures informatiques et du système d'information de l'entreprise.
• Maîtrise des normes de sécurité informatique et de télécommunications.
• Anglais technique indispensable (lecture et rédaction).

Responsibilities

• Gérer et administrer le système d'information et le parc informatique (plus de 200 PC).
• Installer, configurer et paramétrer les équipements et logiciels.
• Fournir un support de niveau 1 : messagerie, téléphonie, matériel et outils métiers.
• Diagnostiquer, tester et contrôler les incidents techniques.
• Suivre les incidents jusqu'à résolution et informer les partenaires.
• Former les utilisateurs et rédiger des procédures de capitalisation des connaissances.

Skills

Windows/Unix-Linux

Intune/Microsoft 365

Security practices

Anglais technique

Tools

Intune

Microsoft 365

Job description

Plus que Pro recherche un Technicien Informatique pour assurer l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement d'un parc informatique (>200 PC). Vous serez en lien avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients, et vous gérerez le support et l'escalade des incidents.

La fonction s'articule autour d'un support majoritaire, avec diagnostic, maintenance, déploiement d'applications et veille technologique, sur des sites variés à Schiltigheim et Obernai.