Technicien Informatique – Support Utilisateurs et Infra

Seyssinet-Pariset; Auvergne-Rhône-Alpes; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Seyssinet-Pariset recherche un agent informatique pour assurer la prise en compte des systèmes d'information par les utilisateurs, préparer des ateliers explicatifs et rédiger des fiches pratiques. Vous assurerez l’assistance et l’exploitation des postes, déploierez des postes standards et clients-légers, et encadrerez l’interface avec les prestataires.

Le poste implique l’animation de formations, la veille technologique, la rédaction de procédures et un sens aigu de l’organisation et du service

Qualifikationen

• Connaissance du fonctionnement des postes et serveurs.
• Capacités pédagogiques et d’animation de formations.
• Esprit d’analyse et veille technologique.
• Rédaction de procédures et documentation.
• Bonne organisation et gestion du temps.

Aufgaben

• Organiser des ateliers thématiques pour les utilisateurs des systèmes d'information et des correspondants.
• Organiser des formations à destination des agents sur l’utilisation des logiciels de bureautiques.
• Assistance aux utilisateurs: prise en compte des demandes (GLPI), diagnostic et résolution des incidents.
• Exploitation des postes informatiques clients: matériel, logiciels et maintenance.
• Assurer l’interface et le suivi technique des prestations avec les entreprises intervenant sur site.

Kenntnisse

Maîtriser systèmes et réseaux

Animation formation

Veille technologique

Rédaction documentation

Relationnel client interne

Tools

GLPI

Jobbeschreibung

Seyssinet-Pariset recherche un agent informatique pour assurer la prise en compte des systèmes d'information par les utilisateurs, préparer des ateliers explicatifs et rédiger des fiches pratiques. Vous assurerez l’assistance et l’exploitation des postes, déploierez des postes standards et clients-légers, et encadrerez l’interface avec les prestataires.

Le poste implique l’animation de formations, la veille technologique, la rédaction de procédures et un sens aigu de l’organisation et du service