Technicien Support de Proximité - Rennes (CDI)

Everience; Rennes; Presencial; EUR 23.000 - 25.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mutuelle prise en charge 50%

Transport remboursé 50%

Tickets Restaurant (9,50 €) 60% pris

Prime de cooptation

CSE et avantages divers

Perspectives d'évolution

Descripción de la vacante

HELPLINE recrute deux Technicien(ne)s Support de Proximité pour intervenir sur un site client à Rennes (35). CDI, 36h30/semaine, horaires 8h00–18h00, du lundi au vendredi.

Vous serez le relais informatique de proximité auprès des utilisateurs et travaillerez en collaboration avec l’équipe à distance. Vous effectuerez la maintenance des postes, la gestion du parc et le support bureautique des applications métiers, tout en assurant le suivi des incidents et la relation avec le client.

Formación

• Première expérience en support informatique de proximité.
• Autonomie sur site avec management à distance.
• Bonne communication et sens du service.
• Rigoureux et organisé.
• Permis B exigé.

Responsabilidades

• Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs et la gestion des salles de réunion.
• Réaliser les interventions de maintenance, préparation et masterisation des postes de travail.
• Gérer le stock informatique et la mise à jour du parc (Assets).
• Assurer l’assistance bureautique et le support sur les applications métiers.
• Participer au suivi et à la résolution des incidents.
• Travailler en lien avec une équipe support à distance.

Conocimientos

Autonomie

Service client

Communication

Rigueur

Organisation

Diagnostic technique

Permis B

Herramientas

Gestion de parc/Assets

Descripción del empleo

HELPLINE recrute deux Technicien(ne)s Support de Proximité pour intervenir sur un site client à Rennes (35). CDI, 36h30/semaine, horaires 8h00–18h00, du lundi au vendredi.

Vous serez le relais informatique de proximité auprès des utilisateurs et travaillerez en collaboration avec l’équipe à distance. Vous effectuerez la maintenance des postes, la gestion du parc et le support bureautique des applications métiers, tout en assurant le suivi des incidents et la relation avec le client.