Technicien Support de Proximité (H/F)

GITEC HUMAN RESOURCES; Cergy; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de ressources humaines recherche un Technicien Support de Proximité pour renforcer son équipe à Cergy. Vous devez posséder 2 ans d'expérience dans le support aux utilisateurs et maîtriser l'anglais. Les responsabilités incluent le diagnostic et la correction des dysfonctionnements, la configuration des postes de travail et la gestion des incidents techniques. Ce poste est en CDI avec une durée de travail de 35 heures par semaine et un salaire brut annuel compris entre 28 000 et 30 000 €.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans le support aux utilisateurs est indispensable.
• Maîtrise de l'anglais requise.
• Aimer travailler en équipe, être rigoureux et autonome.

Responsabilités

• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.
• Contrôler et configurer des postes de travail.
• Gérer les incidents techniques.
• Intervention en salles de réunion.

Connaissances

Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau

Dépanner des équipements informatiques

Gestion de parc informatique

Maintenance préventive de systèmes informatiques

Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Description du poste

Offre n° 201QQKR – Technicien Support de Proximité (H/F)

Technicien Support de Proximité (H/F) 95 - CERGY

Notre cellule IT recrute pour son client, un(e) Technicien Support Utilisateurs H/F, afin de renforcer son équipe.

Responsabilités

• Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
• Contrôler et configurer des postes de travail
• Gérer les incidents techniques
• Intervention en salles de réunion (liste non exhaustive)

Vous avez une expérience significative dans le support aux utilisateurs et vous maîtrisez l'anglais.

Vous aimez travailler en équipe, tout en sachant être rigoureux et autonome dans vos tâches. Vous êtes méthodique et avez un bon esprit d'analyse.

Contrat

Type de contrat: CDI.

Travailler en journée. Durée du travail: 35H/semaine.

Salaire

• Salaire brut annuel : 28 000 – 30 000 € sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 ans – indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Gestion de parc informatique
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)