Technicien Hotline Sécurité Électronique — Télétravail 2j

Visiotech España; Meyzieu; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Cours de langue

Mutuelle

Job summary

Visiotech España à Meyzieu recherche un professionnel du service technique pour fournir un support client par téléphone et courriel, diagnostiquer et résoudre les incidents en équipe, et rédiger des manuels et fiches techniques.

Poste en CDI, télétravail possible 2 jours/semaine, environnement stimulant au sein d'une équipe jeune et spécialisée. Exigences: français natif ou courant, expérience en sécurité électronique et SAV/maintenance; salaire fixe + variable selon profil, à discuter.

Qualifications

• Profil technique solide et organisé.
• Français natif ou courant.
• Expérience en sécurité électronique.
• Expérience en SAV, installation, maintenance ou support technique.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Fournir un support technique direct aux clients, par téléphone et par courriel.
• Résolution des incidents et la réparation des produits en équipe technique.
• Élaboration de manuels, documents promotionnels et fiches techniques.
• Accompagnement dans la maintenance et la gestion commerciale du portefeuille client d’un point de vue technique.

Skills

Esprit d'équipe

Organisation

Apprentissage rapide

Tools

Réseaux informatiques

Configuration d’équipements électroniques

Job description

Visiotech España à Meyzieu recherche un professionnel du service technique pour fournir un support client par téléphone et courriel, diagnostiquer et résoudre les incidents en équipe, et rédiger des manuels et fiches techniques.

Poste en CDI, télétravail possible 2 jours/semaine, environnement stimulant au sein d'une équipe jeune et spécialisée. Exigences: français natif ou courant, expérience en sécurité électronique et SAV/maintenance; salaire fixe + variable selon profil, à discuter.