Technicien Hotline SAV Industriel - Maintenance & Support

Prodeval limited; Châteauneuf-sur-Isère; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes d’astreinte

Mutuelle famille

Tickets restaurants

Coach sportif

Congés payés

CSE

Job summary

PRODEVAL recrute un technicien(ne) Maintenance SAV Hotline pour assurer le support technique à distance et accompagner les techniciens terrain sur nos installations. Poste en CDI, 35 heures par semaine, avec astreintes et amplitude adaptée.

Basé à Châteauneuf-sur-Isère (Valence TGV), le poste nécessite autonomie, sens du service et connaissances en électricité, électrotechnique ou automatisme. Anglais/espagnol apprécié et formation assurée.

Qualifications

• Autonomie, méthodique et organisation sont essentiels.
• Bon sens du service et capacité à analyser des incidents.
• Habilitations électriques à jour recommandées.

Responsibilities

• Analyser et diagnostiquer les incidents signalés par les clients.
• Prendre en charge et suivre les tickets d’assistance.
• Rétablir à distance le fonctionnement des installations.
• Apporter le support technique auprès des techniciens SAV terrain.
• Rédiger les rapports d’intervention et dossiers techniques.
• Collaborer avec les automaticiens pour les évolutions des programmes.

Skills

Autonomie

Méthode

Organisation

Orientation client

Anglais/Espagnol notion

Education

Diplôme dans maintenance industrielle / électrotechnique / automatisme

Job description

PRODEVAL recrute un technicien(ne) Maintenance SAV Hotline pour assurer le support technique à distance et accompagner les techniciens terrain sur nos installations. Poste en CDI, 35 heures par semaine, avec astreintes et amplitude adaptée.

Basé à Châteauneuf-sur-Isère (Valence TGV), le poste nécessite autonomie, sens du service et connaissances en électricité, électrotechnique ou automatisme. Anglais/espagnol apprécié et formation assurée.