Technicien Conseil en Informatique H / F

Les dénicheurs de talents; Avignon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un(e) technicien(nne) conseil informatique pour maintenir et optimiser les infrastructures de ses clients. Ce poste nécessite au minimum un Bac +2 en informatique et 3 ans d'expérience. Vous interviendrez sur la maintenance, l'audit, et le conseil technique, tout en collaborant étroitement avec les clients et l'équipe technique.

Qualifications

• 3 ans ou plus d'expérience dans une fonction similaire.

Responsabilités

• Maintenance et installation de postes de travail, serveurs Windows, équipements de sécurité.
• Assistance technique à distance ou sur site.
• Dépannage sur infrastructures informatiques existantes.

Connaissances

Maîtrise des systèmes Microsoft Windows

Expertise en administration réseau

Aptitudes au diagnostic et résolution de problèmes techniques

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(nne) conseil informatique pour l'un de nos clients.

Vos missions :

En tant que Technicien conseil informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans la continuité et l'évolution des infrastructures informatiques de nos clients. Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, vous interviendrez sur :

• La maintenance et l'installation de postes de travail, serveurs Windows, et équipements de sécurité réseau.
• L'audit des infrastructures systèmes et réseaux.
• L'assistance technique à distance ou sur site.
• Le conseil et la gestion relationnelle auprès des clients
• Gestion de la contractualisation client et suivi des prestations
• Dépannage sur infrastructure informatique existante (routeurs, pare-feu, serveurs, NAS, SharePoint, switchs, bornes Wi‑Fi, tests de câblage, etc.)
• Télémaintenance et supervision de postes via outils (ISL, Ninja One)
• Paramétrage et installation de matériel sur site (firewalls Sophos, routeurs multi‑marques, serveurs HP, NAS Synology, switchs / bornes Wi‑Fi Aruba)

Au sein d'une équipe technique soudée et efficace, vous serez un support pour les clients mais aussi pour vos collaborateurs techniques. Vos missions seront d'apporter des solutions aux problématiques techniques de niveau 1 et 2, assurer l'intégration de nouvelles solutions dans les délais prévus et apporter conseils et suivi aux clients sous contrat de maintenance.

Formation :

Bac +2 en informatique minimum.

Expérience :

3 ans ou plus dans une fonction similaire.

Compétences clés :

• Maîtrise des systèmes Microsoft Windows (poste de travail et serveur).
• Expertise en administration réseau et équipements de sécurité (DNS, DHCP, VPN, Firewall, etc.).
• Aptitudes au diagnostic et résolution de problèmes techniques.

Qualités humaines :

Adaptabilité, esprit d'équipe, sens du service client et rigueur dans le respect des procédures.

Permis :

B