Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Lead

United States Digital Space LLC

Paris

Sur place

EUR 70 000 - 110 000

Plein temps

Il y a 11 jours

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Résumé du poste

the company.com recherche un Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Manager pour accompagner des entreprises et partenaires globaux dans le cycle client, de la découverte à l'implémentation et au-delà.

Vous travaillerez avec les équipes Business Development, Sales, Solution Architects et Product pour concevoir des solutions intégrées, piloter les déploiements et assurer l'adoption et la valeur client tout au long du parcours.

Qualifications

Au moins 5 ans d'expérience en pré-vente, conseil en solution, réussite client, ou gestion de comptes stratégiques.
Gestion efficace des comptes enterprise et partenaires stratégiques.
Bonne maîtrise des APIs, d'intégrations systèmes, reporting et réconciliation.
Capacité à transformer des besoins métier complexes en exigences fonctionnelles et techniques claires.

Responsabilités

Soutenir les opportunités commerciales stratégiques par discovery, design de solution, présentations et réponses RFP/RFI.
Gérer les déploiements depuis l'onboarding jusqu'au go-live, en coordonnant les parties prenantes internes et externes.
Conduire les revues d'affaires régulières avec insights de performance et recommandations.
Favoriser l'adoption et la satisfaction client post-livraison et identifier les opportunités d'expansion.
Traduire les besoins clients en exigences fonctionnelles et techniques claires pour Product.