Global Partner Pre-Sales & Customer Success Lead

Viva.com; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI via EOR

Bonus de performance

Mutuelle & prévoyance

RTT

Résumé du poste

Viva.com, première banque européenne dédiée aux entreprises, recherche un Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Manager pour piloter les comptes stratégiques et les partenariats clés à travers le cycle client. Vous travaillerez avec les équipes Business Development, Sales, Solution Architects et Product.

Vous coordonnerez les déploiements, les conceptions de solutions et les feuilles de route, tout en assurant l’adoption, la satisfaction et l’expansion des comptes au niveau

Qualifications

• Au moins 5 ans d’expérience dans le pré-vente, le consulting, le succès client, l’implémentation ou la gestion de comptes stratégiques.
• Expérience avec des clients enterprise ou partenaires stratégiques, dans les paiements, FinTech, SaaS ou tech.
• Solide compréhension des API, des intégrations système, du reporting et des solutions technologiques.

Responsabilités

• Soutenir les opportunités commerciales stratégiques par discovery, design de solutions, présentations et réponses RFP/RFI.
• Concevoir des solutions couvrant intégrations, reporting, rapprochement et besoins métier sur mesure.
• Gérer les mises en œuvre de l’intégration à la mise en production, en coordonnant les parties prenantes.
• Assurer la livraison des projets dans le périmètre, le délai et les standards de qualité.
• Conduire les activités post-go-live pour favoriser l’adoption et la rétention.

Connaissances

Pre-sales

Customer success

Enterprise accounts

Solution design

APIs & integrations

Project management

English proficiency

Formation

Bachelor's degree in Business/Tech/Engineering/Finance

Description du poste

Viva.com, première banque européenne dédiée aux entreprises, recherche un Strategic Partner Pre-Sales & Customer Success Manager pour piloter les comptes stratégiques et les partenariats clés à travers le cycle client. Vous travaillerez avec les équipes Business Development, Sales, Solution Architects et Product.

Vous coordonnerez les déploiements, les conceptions de solutions et les feuilles de route, tout en assurant l’adoption, la satisfaction et l’expansion des comptes au niveau