Standardiste (H / F)

Domino RH CHampigny; Champigny-sur-Marne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de ressources humaines recherche un-e standardiste à Champigny-sur-Marne pour gérer les appels et accueillir les clients. Le candidat idéal est organisé, rigoureux et possède un excellent sens du relationnel. Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée. Poste à pourvoir du 25/08 au 10/09.

Qualifications

• Une première expérience en tant que standardiste ou dans un poste similaire serait un atout.
• Capacité à travailler en équipe et respecter les procédures internes.

Responsabilités

• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants.
• Gérer les appels sortants selon les besoins.
• Accueillir physiquement les clients et les orienter.

Connaissances

Organisé

Rigueur

Excellent sens du relationnel

Maîtrise des outils téléphoniques

Capacité d'écoute

Calme et réactivité

Outils

Standard téléphonique

Logiciels de gestion

Messagerie électronique

Description du poste

A propos de l'entreprise

A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Champigny-sur-Marne un standardiste H / F pour une mission du 25 / 08 au 10 / 09 inclus.

Vos missions :

• Réceptionner et orienter les appels téléphoniques entrants vers les services ou personnes concernées.
• Gérer les appels sortants selon les besoins.
• Accueillir physiquement les clients et les orienter.
• Assurer la gestion du courrier (réception, tri, distribution).
• Traiter les demandes simples d'informations ou les rediriger vers les services appropriés.
• Veiller à la bonne tenue et au bon fonctionnement du standard téléphonique.

Profil recherché

Profil recherché :

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel.

Vous maîtrisez parfaitement les outils téléphoniques et bureautiques (standard téléphonique, logiciels de gestion, messagerie électronique).

Vous avez une bonne capacité d'écoute, d'accueil et de communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.

Vous faites preuve de calme, de patience et de réactivité face aux sollicitations multiples.

Vous êtes autonome tout en sachant travailler en équipe et respecter les procédures internes.

Une première expérience en tant que standardiste, réceptionniste ou dans un poste similaire serait un atout.