Stage Réceptionniste F/H

JW Marriott Cannes; Cannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Cannes recherche un(e) stagiaire réceptionniste pour une durée de 6 mois à partir de mars/avril/mai 2026. Ce stage offre l'opportunité de découvrir le fonctionnement d'une réception dans un environnement dynamique. Les missions incluent l'accueil des clients, la réalisation des check-in et check-out, et la collaboration avec différents départements. Les candidats doivent avoir une formation hôtelière, maîtriser l'anglais et le français, et posséder de bonnes compétences en service clientèle. Des avantages tels que des réductions sur l'hébergement et la restauration sont offerts.

Prestations

Réduction sur les tarifs et chambres dans tous les hôtels

Parking personnel à prix réduit

Cafeterie à prix réduit

Pas de coupure dans les horaires

Possibilité d'hébergement

Remboursement à 50% du titre de transport

Qualifications

• Issu(e) d'une formation hôtelière.
• Bonne maîtrise de l'anglais et du français indispensable.
• Polyvalent(e) pour travailler en shifts jour et nuit.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les assister.
• Réaliser des check-in et check-out selon les standards de l'hôtel.
• Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience fluide.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Compétences en service clientèle

Outils informatiques

Aisance orale

Bonne présentation

Formation

Formation hôtelière (BTS/LICENCE/MASTER)

Description du poste

Description De L'entreprise

L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 262 chambres. Il dispose de plusieurs salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine. Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.

Description Du Poste

Plongez au cœur de l’univers du luxe et de l’excellence hôtelière à Cannes. Nous recherchons pour notre hôtel un(e) stagiaire réceptionniste à compter de mars/avril/mai 2026 pour une durée de 6 mois. Si vous souhaitez découvrir la réception dans un hôtel 5* et développer vos compétences dans un environnement dynamique et prestigieux, ce stage est fait pour vous !

Vos missions consisteront à contribuer au bon fonctionnement et à l’efficacité de la réception de l’hôtel :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour.
• Réaliser des check in et check out en respectant les standards Marriott.
• Informer le client sur les prestations offertes par l’hôtel.
• Proposer le programme de fidélité et de ses avantages.
• Participer à l’augmentation du revenu chambre par l’upselling.
• Collaborer avec les différents départements (conciergerie, housekeeping, service client) pour garantir une expérience fluide et agréable.
• Avoir une bonne connaissance du groupe et des concurrents.

Liste non exhaustive.

Profil recherché

Compétences requises

• Issu de formation hôtelière (BTS/LICENCE/MASTER).
• La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable et une deuxième langue étrangère serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Bonnes compétences en service clientèle.
• Bonne présentation, ponctualité et polyvalence shift jour et nuit.
• L’aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables.

Avantages

• Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale
• Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
• Parking personnel à prix réduit
• Cafeterie à prix réduit
• Pas de coupure – horaires continus
• Possibilité d’hébergement
• Remboursement à 50% du titre de transport en commun

Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, de belles opportunités vous attendent au sein du groupe Marriott, leader sur le marché de l'hôtellerie internationale !