SOFIBRIE - Conseiller service après-vente

GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT; Poitiers; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller service après-vente à Poitiers. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la planification des RDV et de la coordination des réparations. Le candidat idéal est diplômé d'un BAC Pro à Bac +3 et a une expérience dans l'après-vente automobile. Ce poste exige autonomie, rigueur et un excellent sens relationnel.

Qualifications

• Diplômé(e) BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial requis.
• Rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile nécessaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

SOFIBRIE - Conseiller service après-vente, Poitiers

Poitiers, France

A propos de l'entreprise :

Groupe Sofibrie

A propos du poste :

Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de :

- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Profil recherché :

Vous :- Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
- Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B