Service Client Multilingue — Relocation et Carrière à Lisbonne

Orbix; Limoges; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'entreprise

Accompagnement administratif

Formation rémunérée

Évolution interne

Environnement international

Résumé du poste

Orbix, une entreprise internationale, recrute un(e) Spécialiste du Service Client francophone pour Lisbonne. Vous assumerez un rôle d'ambassadeur(trice) de marques mondiales et gérerez les interactions clients via différents canaux digitaux et téléphoniques.

Le poste offre une relocation assistée, une formation rémunérée dès le premier jour et des perspectives d'évolution dans un cadre multiculturel et stimulant au Portugal.

Qualifications

• Français langue maternelle ou bilingue et bon niveau d'anglais (B2).
• Excellentes capacités de communication et orientation client.
• Esprit d'équipe, adaptabilité et vraie motivation pour une expérience internationale.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes d'assistance via téléphone, e-mail et chat en français.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents simples, et aider sur les comptes, commandes et factures.
• Conseilier sur les produits et services selon les standards de la marque.
• Enregistrer les interactions dans le CRM et assurer le suivi.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.

Description du poste

Orbix, une entreprise internationale, recrute un(e) Spécialiste du Service Client francophone pour Lisbonne. Vous assumerez un rôle d'ambassadeur(trice) de marques mondiales et gérerez les interactions clients via différents canaux digitaux et téléphoniques.

Le poste offre une relocation assistée, une formation rémunérée dès le premier jour et des perspectives d'évolution dans un cadre multiculturel et stimulant au Portugal.