Spécialiste Service Client Francophone — Lisbonne

Orbix; Bordeaux; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Relocation clé en main

Logement d'entreprise

Support administratif personnalisé

Primes et allocations repas

Formation et évolution

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne et représenter des marques internationales. Vous interviendrez en multi-canal et assurerez un accompagnement personnalisé pour chaque client.

Le poste propose une relocation clé en main, logement dédié, accompagnement administratif, primes et possibilités d'évolution vers des postes de management ou de formation, avec une ambiance internationale et dynamique.

Qualifications

• Français langue maternelle ou bilingue et anglais intermédiaire (B2).
• Sens de l'écoute et empathie, aisance relationnelle et service client.
• Esprit d'équipe et adaptabilité, motivation à vivre sous le soleil portugais.

Responsabilités

• Support multi-canal : téléphone, email ou chat avec les clients.
• Résolution de problèmes : identification des besoins et gestion des commandes et réservations.
• Gestion CRM : enregistrement des données clés pour un suivi client.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Relation client

Anglais B2

Français natif

Outils

CRM

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne et représenter des marques internationales. Vous interviendrez en multi-canal et assurerez un accompagnement personnalisé pour chaque client.

Le poste propose une relocation clé en main, logement dédié, accompagnement administratif, primes et possibilités d'évolution vers des postes de management ou de formation, avec une ambiance internationale et dynamique.