Spécialiste Service Client FR — Lisbonne (Relocation)

Orbix; Amiens; Sur place; EUR 22 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement d'Entreprise Sécurisé

Accompagnement Administratif Premium

Rémunération & Primes Attrayantes

Formation 100% Rémunérée & Évolution

Résumé du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son expansion au Portugal. Représentez des marques internationales dans un cadre multiculturel, avec un package relocation clé en main et des perspectives d'évolution.

Vous gérez le support multicanal (téléphone, email, chat), traitez les commandes et réservations, et enregistrez les données CRM pour un suivi client de qualité. Maîtrise du français et anglais souhaitée; sens du service indispensable.

Qualifications

• Maîtrise du français (langue maternelle ou équivalent C1/C2) et anglais intermédiaire (B2)
• Sens du service client, écoute et empathie
• Capacité à travailler en environnement multiculturel et dynamique

Responsabilités

• Support client multicanal: téléphone, email et chat en direct
• Identifier les besoins, gérer les commandes, comptes et réservations avec réactivité
• Offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à chaque interaction
• Enregistrer les données clés dans le CRM pour assurer un suivi client irréprochable

Description du poste

Orbix recherche un Spécialiste Service Client Francophone pour rejoindre son expansion au Portugal. Représentez des marques internationales dans un cadre multiculturel, avec un package relocation clé en main et des perspectives d'évolution.

Vous gérez le support multicanal (téléphone, email, chat), traitez les commandes et réservations, et enregistrez les données CRM pour un suivi client de qualité. Maîtrise du français et anglais souhaitée; sens du service indispensable.