Secrétaire Technique (H/F)

3 C F; Coignières; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en Génie climatique recherche un(e) Secrétaire Technique pour gérer les demandes des clients et suivre les interventions. Le poste nécessite des compétences en mise à jour de dossiers, utilisation d'outils numériques, et bonnes capacités de communication. Chaque jour, vous serez impliqué(e) dans la planification des interventions et l'élaboration des devis. Ce rôle vous offre un contrat CDI et un salaire de 24 000 €/an, avec des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 60 %.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 60 %

Salaire négociable selon profil

Pas de déplacements

Qualifications

• Accueillir téléphoniquement les clients pour gérer leurs demandes.
• Suivre et mettre à jour les dossiers clients en coordination avec les techniciens.
• Planifier les interventions techniques avec le responsable.

Responsabilités

• Recevoir et traiter les appels des clients.
• Élaborer et envoyer des devis et bons de commande.
• Gérer les livraisons et les retours de matériel.

Connaissances

Mettre à jour un dossier

Utiliser les outils numériques

Classer des documents

Imprimer des documents techniques

Normes rédactionnelles

Relayer de l'information

Rédiger un rapport

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Offre n° 201GPLV – Secrétaire Technique (H/F)

Type de contrat : CDI - 35h/semaine

Salaire : 24 000 €/an (à négocier selon profil)

Avantages : mutuelle prise en charge à 60 %

Vos principales tâches

• Accueil téléphonique des clients : gestion des demandes (devis, réclamations, suivi des interventions).
• Suivi des interventions en coordination avec les techniciens et mise à jour des dossiers clients.
• Collecte et vérification des feuilles d'heures des techniciens.
• Planification des interventions techniques en collaboration avec le responsable technique.
• Préparation et organisation des dossiers techniques nécessaires à l'intervention des équipes.
• Rédaction, envoi et relance des devis pour les interventions de régulation.
• Rédaction et envoi des bons de commande fournisseurs.
• Suivi des livraisons, gestion des réceptions et retours de matériel.
• Suivi de l'outillage et des équipements de protection individuelle (EPI) des équipes terrain.
• Développement et renouvellement des contrats de maintenance auprès des clients.
• Planification et suivi des interventions de maintenance, gestion des commandes de fournitures.
• Préparation des documents administratifs liés aux interventions (formulaires Cerfa, PV de réception).
• Transmission des rapports d'intervention aux clients.

Détails de la rémunération

• Salaire brut : Mensuel de 2000,0 € sur 12 mois
• Complémentaire santé

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Mettre à jour un dossier, une base de données (compétence indispensable)
• Utiliser les outils numériques (compétence indispensable)
• Classer des documents
• Imprimer des documents techniques
• Normes rédactionnelles
• Relayer de l'information
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Techniques de communication orales, écrites et numériques

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Employeur

1 ou 2 salariés

3CF est spécialisée dans le domaine du Génie climatique, nous assurons l'installation, la maintenance et le dépannage des différents équipements CVC (Groupe de production d'eau glacée, VRV, CTA, Armoire de climatisation, Roof Top, Split et multisplit). Nos clients sont principalement des entreprises B2B, notamment des plateaux de bureaux, des data centers, ainsi que des sous-traitants pour de grandes entreprises du bâtiment et des travaux publics.